A bola da vez foi a Gap, gigante de vestuário americano.
Pouco tempo após a empresa inserir o logo novo, os fãs no Facebook, Twitter e fóruns criticaram o design novo e fizeram com que a empresa retirasse o novo pelo velho logo.
Fica evidente que, hoje, os consumidores querem participar e interagir, pois a tecnologia permitiu que essas portas se abrissem.
Por quê não criar uma campanha para mudança do logo com a partipação do público?
Ou um concurso para o desenvolvimento do novo logo em que o prêmio fosse um vale-compras em qualquer loja Gap?
É...Não dá para ignorarmos o mundo online.
